La Casa di Soggiorno "Soteria" pone tutte le sue attenzioni al perseguimento della
soddisfazione degli Ospiti e dei loro familiari, e in particolare al soddisfacimento
degli elementi di qualità espressi in precedenza.
Nella realizzazione di questo impegno, la Casa chiede agli stessi Ospiti e familiari un
contributo per individuare aspetti da migliorare e soluzioni tali da garantire nel tempo,
e per quanto possibile migliorare, questa tensione verso la qualità.
In particolare questo processo di dialogo e collaborazione con gli Ospiti e i loro familiari,
che ha comunque carattere quotidiano e continuo, si realizza attraverso i seguenti ambiti:
